O que é um serviço de guincho?
O serviço de guincho envolve a remoção e transporte de veículos que estão com problemas, como pane mecânica, colisões, ou até mesmo se ficaram sem combustível. É uma forma de garantir que seu carro seja levado a um local seguro, como uma oficina.
Como posso solicitar o serviço de guincho?
Basta ligar para nossa central de atendimento, informar sua localização, o seu veículo e o problema. Nossa equipe irá te orientar e enviar um guincho o mais próximo do seu local.
Quanto tempo leva para o guincho chegar?
O tempo de chegada pode variar dependendo da sua localização e da demanda no momento. Geralmente, tentamos chegar em até 30 minutos, mas sempre informamos o tempo estimado ao cliente.
O guincho pode transportar qualquer tipo de veículo?
Sim! Transportamos carros de passeio, motos, caminhões e maquinários industriais. Se tiver um veículo específico - como veículos blindados ou militares por exemplo, você pode nos perguntar antes.
O que fazer se meu carro estiver trancado ou perdi a chave?
Você pode solicitar nosso serviço de transporte ao chaveiro. Nós levamos você até um chaveiro para resolver a situação, garantindo que você não precise ficar na estrada.
Quais os métodos de pagamento aceitos?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, débito, PIX e dinheiro. Informe-se no momento da solicitação para saber quais estão disponíveis.
O serviço de guincho é disponível 24 horas?
Sim! Oferecemos serviços de guincho 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não importa a hora, estamos prontos para ajudar sempre que você precisar.
O que devo fazer enquanto espero pelo guincho?
Enquanto espera, é importante manter a segurança em primeiro lugar. Se possível, ligue o pisca-alerta do seu veículo e, se estiver em um local movimentado, tente se afastar do trânsito. Fique em um lugar seguro e visível até a chegada do guincho. Se você tiver algum objeto de valor no carro, é bom retirá-lo antes que o veículo seja removido.
